Documento legal
Términos y condiciones de uso
Vigentes desde el 31 de octubre de 2026. Al inscribir una clínica o usar Dentro aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Dentro es un software de gestión para clínicas dentales ofrecido por Dentro, con domicilio en Arica, Chile (en adelante, «Dentro»). Contacto: contacto@dentro.cl.
2. El servicio
Dentro entrega, por suscripción, herramientas para administrar una clínica: agenda, fichas clínicas, odontograma, presupuestos, pagos, agenda online, recordatorios, reportes y otras funciones descritas en el sitio. El servicio se presta «en la nube»: se usa desde un navegador y Dentro se encarga de su funcionamiento, actualizaciones y respaldos.
3. Cuentas y acceso
- Cada clínica es responsable de la veracidad de los datos con que se inscribe y de quiénes acceden con sus usuarios.
- Las contraseñas son personales e intransferibles. La clínica debe avisar de inmediato si sospecha un uso no autorizado.
- Dentro puede revisar y aprobar cada inscripción, y rechazar o suspender cuentas que incumplan estos términos.
4. Planes, pagos y prueba gratis
- Los planes y precios vigentes se publican en el sitio. Todos incluyen todas las funciones; el precio depende del tamaño del equipo.
- La prueba gratis dura 14 días y no requiere tarjeta. Al terminar, la clínica elige un plan para seguir usando el servicio.
- Los pagos son por adelantado, mensuales o anuales. El pago anual equivale a 10 meses por 12 meses de servicio.
- Si un pago no se realiza a tiempo, el acceso puede quedar en pausa; los datos se conservan para que la clínica pueda reactivar su cuenta.
- No hay permanencia mínima: la clínica puede dejar de renovar cuando quiera. Los montos ya pagados no se reembolsan, salvo lo que disponga la ley.
5. Propiedad intelectual
El software, su código, diseño, logotipos, la marca «Dentro», textos, animaciones y demás elementos del sitio son propiedad de Dentro y están protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual, la Ley N° 19.039 de Propiedad Industrial y los tratados internacionales. La suscripción entrega solo una licencia de uso, personal, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente.
Queda prohibido, sin autorización escrita:
- Copiar, reproducir, modificar, traducir o crear obras derivadas del software, del diseño o de los contenidos del sitio.
- Descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa, o intentar obtener el código fuente.
- Extraer contenido de forma automatizada (robots, «scraping») o sobrecargar el servicio.
- Revender, sublicenciar, arrendar o ceder el servicio a terceros, o usarlo para desarrollar un producto competidor.
- Usar la marca «Dentro» o signos parecidos que puedan confundir al público.
El incumplimiento faculta a Dentro para terminar el servicio de inmediato y ejercer las acciones civiles y penales que correspondan.
6. Datos de los pacientes
La información que cada clínica registra (pacientes, fichas, agenda, pagos) pertenece a la clínica. La clínica es la responsable de esos datos frente a sus pacientes y Dentro actúa como encargado de su tratamiento, usándolos solo para prestar el servicio. Cada clínica tiene su información separada de las demás. Más detalles en la Política de privacidad.
La clínica se compromete a contar con las autorizaciones que exige la ley para registrar datos de salud, y a respetar la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes, la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
7. Disponibilidad y responsabilidad
- Dentro hace su mejor esfuerzo para que el servicio esté disponible y respaldado, pero puede haber interrupciones por mantención o causas ajenas.
- Dentro no es responsable de decisiones clínicas, diagnósticos ni tratamientos, que son de exclusiva responsabilidad de los profesionales.
- La responsabilidad total de Dentro se limita, en la medida que la ley lo permita, al monto pagado por la clínica en los últimos 3 meses.
8. Término
Al terminar la suscripción, la clínica puede solicitar una copia de su información durante los 90 días siguientes. Pasado ese plazo, Dentro podrá eliminarla de forma segura, salvo que la ley exija conservarla.
9. Cambios a estos términos
Dentro puede actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisarán con al menos 15 días de anticipación por correo o dentro del sistema.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Arica.